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Anmeldungen und Ticketverkauf

Besucher können sich direkt über Eventfalcon anmelden oder ein Ticket kaufen. Sie erhalten dann automatisch eine Bestätigung mit QR-Code, den du am Einlass prüfst. Den Abschnitt findest du im Formular unter Buchung über Eventfalcon.

Die drei Betriebsarten

Keine Buchung — Besucher informieren sich nur. Das ist die Voreinstellung.

Kostenlose Anmeldung — Besucher reservieren einen Platz, ohne zu bezahlen. Du siehst die Gästeliste und kannst am Einlass abhaken.

Ticketverkauf — Besucher kaufen ein Ticket zu einem festen Preis. Beides, Anmeldung wie Verkauf, ist eine Premium-Funktion.

Plätze begrenzen

Tickets pro Termin begrenzt die Gesamtzahl je Datum. Zusätzlich kannst du weiter unten je Ticketart ein eigenes Kontingent festlegen. Beide Grenzen gelten gleichzeitig — es greift die jeweils strengere.

Ein Beispiel: 100 Plätze pro Termin insgesamt, davon höchstens 20 ermäßigte Karten. Sind die 20 weg, bleiben die übrigen 80 regulären buchbar.

Tickets anlegen

Buchbare Tickets legst du weiter unten unter Tickets / Eintrittspreise an. Trage Bezeichnung und Preis ein und aktiviere Über Eventfalcon buchbar; erst dann erscheinen Preis pro Ticket und Kontingent. Zeilen ohne diesen Schalter sind reine Preisinformationen und nicht buchbar.

Rückerstattungsbedingungen

Du legst fest, ob Käufer selbst stornieren dürfen:

  • Keine Rückerstattung bei eigener Verhinderung — Tickets sind verbindlich.
  • Rückerstattung bis 14 Tage vor der Veranstaltung
  • Rückerstattung bis 7 Tage vor der Veranstaltung

Die gewählte Bedingung wird dem Käufer vor dem Kauf angezeigt und mit seinem Ticket gespeichert. Änderst du sie später, gilt für bereits verkaufte Tickets weiterhin die Bedingung, die beim Kauf galt.

Damit du das nicht bei jeder Veranstaltung neu wählen musst, kannst du in deinem Profil eine Voreinstellung hinterlegen; neue Veranstaltungen starten damit.

Zwei Ausnahmen gelten immer, unabhängig von deiner Einstellung: Sagst du ab, wird voll erstattet. Und verlegst du einen Termin, dürfen Gäste ebenfalls stornieren — sie hatten für dieses Datum nicht gebucht.

Voraussetzungen für den Ticketverkauf

Unter den Betriebsarten siehst du eine Checkliste. Für bezahlte Tickets brauchst du beides:

  1. eine Premium-Mitgliedschaft
  2. ein verbundenes Auszahlungskonto — siehe Auszahlungen

Gästeliste und Einlass

Zu jeder Veranstaltung mit Buchungen führt im Dashboard ein Personen-Symbol zur Gästeliste. Dort siehst du je Termin, wer gebucht hat, wie viele Plätze, den Betrag und den Check-in-Stand. Über CSV exportierst du die Liste für den Einlass auf Papier.

Am Einlass scannst du den QR-Code des Gastes. Die Ticketseite zeigt sofort, ob das Ticket gültig ist, und du checkst mit einem Klick ein. Jeder Platz einer Buchung hat ein eigenes Ticket — bei drei Plätzen also drei QR-Codes, sodass die Gäste auch getrennt eintreffen können.